Smart Support ist ein speziell für unsere Kunden geschnürtes Paket – mit Unterstützung, auf die Sie sich verlassen können. Von Design über Branchenkenntnisse und Schulungen bis hin zu Umweltbewertungen und Gewährleistungen: Smart Support liefert Ihnen das Wissen und Verständnis, das Sie brauchen, um Ihr Projekt erfolgreich und effizient abzuwickeln.
Unser Smart Support umfasst:
Die richtigen Produkte für eine bestimmte Gebäudeumgebung und ein spezifisches Design auszuwählen ist von Projektbeginn an entscheidend. Unser technisches Team steht Ihnen zur Seite, um Design, Leistung und den Bau Ihres Gebäudes von Anfang an zu optimieren, indem es eine vollständige Umweltbewertung Ihres Projekts durchführt. Diese Bewertung umfasst eine Beurteilung der Umgebung des Gebäudes, einschließlich Situation, Wetterbedingungen und innere und äußere Umgebung in Bezug auf Design und Leistung. Auf dieser Grundlage beraten wir Sie bezüglich optimaler Lösungen für Ihr spezifisches Gebäude und unterbreiten Ihnen Vorschläge zur Verbesserung der Leistung und Baulogistik.
Unser erfahrenes Team, bestehend aus Technik- und Design-Experten, steht Ihnen sowohl vor Ort als auch online und telefonisch zur Seite. Egal, ob es um die Überprüfung der technischen und Design-Aspekte Ihres Projekts, um die Erstellung spezifischer Design-Zeichnungen und Spezifikationen oder um technische und logistische Unterstützung geht: Unser Team berät Sie bei allen Schritten der Projektabwicklung.
Wir unterstützen Sie durch die Bereitstellung standardmäßiger oder projektspezifischer BIM-Objekte und beraten Sie bei der Entwicklung Ihres Projekts unter Einbeziehung unserer Lösungen. Dazu steht Ihnen eine vollständige BIM-Bibliothek mit unserem Standard-Produktangebot zum Download zur Verfügung. Selbstverständlich können wir auch individuelle BIM-Objekte für jede Sonderlösung erzeugen.
Wir sind stolz darauf, unseren Kunden mit unseren anpassbaren und flexiblen Lösungen dabei zu helfen, ihre Vision wahr werden zu lassen. Unsere individuellen Systeme stellen sicher, dass Entscheidungsträger und Entwickler keine Kompromisse eingehen müssen. In enger Zusammenarbeit mit unseren Forschungs- und Entwicklungs- sowie technischen Abteilungen unterstützen wir unsere Kunden auf der ganzen Welt mit maßgeschneiderten Lösungen in allen Größen, Formen, Farben und Beschichtungen, die sie sich wünschen.
Sie wissen noch nicht genau, welche Lösung oder Farbe für Sie die richtige ist? Treten Sie mit Ihrem Support-Team vor Ort in Kontakt. Unser Team hilft Ihnen gerne dabei, aus unseren Produktproben oder Farbtabellen die für Sie beste Wahl zu treffen.
Unser Support endet nicht einfach nach der Spezifikation. Unsere Support-Teams stehen Ihnen auch vor Ort weiter zu Verfügung, um die Lieferung und die Installation von Platten und Fassadenelementen mit Ihnen zu optimieren und Sie zur nachträglichen Instandhaltung zu beraten. Und auch dort hören wir nicht auf: Unseren Support erhalten Sie über die gesamte Lebensdauer des Produkts.
In Sachen Gewährleistung glauben wir nicht an Pauschallösungen. Viele Faktoren beeinflussen die Haltbarkeit eines Gebäudes und seiner Einzelteile. Deshalb bieten wir Ihnen individuelle Gewährleistungsmodelle für die Gebäude, in die unsere Produkte verbaut sind. Unsere klaren Gewährleistungen ohne Wenn und Aber sind auf Sie und Ihre Projektanforderungen zugeschnitten. Allein für unsere Beschichtungen geben wir Ihnen bis zu 40 Jahre Garantie – darauf können Sie sich verlassen.